Spustenie nového Klientskeho portálu
Spoločnosť OKTE, a.s. oznamuje účastníkom trhu spustenie nového Klientskeho portálu, ktorého cieľom je zjednodušiť komunikáciu, zvýšiť kvalitu poskytovaných služieb a zefektívniť vybavovanie požiadaviek.
Prostredníctvom Klientskeho portálu je možné:
- zadávať a spravovať svoje požiadavky online,
- sledovať históriu komunikácie a aktuálny stav požiadaviek na jednom mieste,
- využívať znalostnú databázu a návody na riešenie najčastejších situácií.
Ak máte záujem o využívanie tohto nástroja, odporúčame Vám oboznámiť sa s jeho funkcionalitami prostredníctvom videonahrávky publikovanej na platforme Vimeo.
Používanie Klientskeho portálu je pre všetkých účastníkov trhu bezplatné a dobrovoľné.